گزارش باگ و درخواست ویژگی
گزارش باگ یا پیشنهاد ویژگی را مستقیماً برای تیم پنل بفرستید — کانالی جدا از تیکتهای پشتیبانی صورتحساب.
مسیر
گزارش باگ و درخواست ویژگی (/reports)، زیر سایر.
در این صفحه چه چیزی هست
جدولی از گزارشهای شما: #، نوع (گزارش باگ/درخواست ویژگی)، شدت (کم/متوسط/زیاد/بحرانی)، موضوع، وضعیت (جدید، پاسخ جدید، در بررسی، برنامهریزیشده، در حال انجام، انجامشده، ردشده)، و تاریخ ایجاد. فیلترهای نوع و وضعیت.
روی یک ردیف کلیک کنید تا جزئیات کامل آن را ببینید: توضیحات، هر تصویر پیوستشده، پاسخ تیم (در صورت وجود)، و رشته کامل گفتگو — بههمراه جعبه پاسخ (متن + پیوست تصویر اختیاری) برای ادامه گفتگو.
۱. روی گزارش جدید کلیک کنید. ۲. نوع (گزارش باگ یا درخواست ویژگی) و شدت را انتخاب کنید. ۳. یک موضوع و توضیحات واضح بنویسید. ۴. در صورت تمایل اسکرینشات و یک ایمیل اطلاعرسانی اضافه پیوست کنید. ۵. ثبت کنید.
رفع اشکال
- هنوز پاسخی نیست — تیم هنوز پاسخ نداده؛ وضعیت تا آن زمان جدید میماند.
- میخواهید بعد از ارسال جزئیات بیشتری اضافه کنید — از پاسخ در نمای جزئیات گزارش استفاده کنید؛ این کار وضعیت را به پاسخ جدید تغییر میدهد تا تیم بداند چیز تازهای برای خواندن هست.